Dans le domaine des plateformes de gestion documentaire, Alfresco est une solution de GED reconnue pour sa robustesse, sa flexibilité, sa scalabilité et sa richesse fonctionnelle.
De ce fait Alfresco est le grand concurrent Open Source face à Microsoft SharePoint.
Cependant, même si Alfresco est moins complexe et rebutant que SharePoint, cette solution présente certaines limites qui peuvent freiner son adoption ou en compliquer l’usage.
C’est ici qu’intervient GoFAST, une plateforme collaborative et de GED basée sur Alfresco mais repensée de A jusqu’à Z pour répondre aux besoins réels des organisations, tout en éliminant les inconvénients souvent associés à Alfresco.
Une interface utilisateur pas assez conviviale
Alfresco n’est pas la seule GED ayant ce problème d’expérience utilisateur. En effet la plupart des GED du marché n’ont pas été faite (sans personnalisation) pour être mise dans toutes les mains, mais uniquement pour des utilisateurs spécialisés dans leur domaine (RH, Finance, ...), une interface austère ou même désuète n’étant pas un problème, seule l’efficacité comptant.
Ceci pouvait être accepté à l’époque des GED « verticales » (une par métier). De nos jours une plus grande collaboration entre les services est nécessaire, les GED « transversales » se doivent d’être plus utilisables par tous.
Dans GoFAST l’interface est totalement nouvelle et pensée pour les utilisateurs même occasionnels d’une GED collaborative. Un explorateur de fichiers type « Windows » spécialement développé permet une transition simplifiée du serveur de fichiers.
Pas assez de collaboratif (chat, visio, coédition, kanban...)
Alfresco est tout d’abord une GED. Ce n’est pas réellement une plateforme collaborative utilisable au quotidien par tous.
Dans l’idée de départ même de la conception de GoFAST au début des années 2010, la vision était de rassembler toutes les fonctionnalités collaborative moderne (chat, visio, commentaires,...) avec une GED tout en ayant une interface simplifiée.
En effet, malgré le fait que le collaboratif ait été historiquement centré sur le serveur de fichiers et le mail, puis ensuite un peu à base d’Intranet voire de Réseau Social d’Entreprise et enfin plus récemment à base de messages instantanée (chat), la réalité du collaboratif est d’abord un besoin de collaboration au quotidien sur des documents. Et donc qu’il était fondamental d’avoir une GED puissante au sein d’une plateforme collaborative, en y ajoutant donc tous les outils modernes de communication autour.
GoFAST est à ce titre unique en son genre.